Kogifi Corp — transformacja z modelu body leasingowego do samodzielnej ekspansji na Bliski Wschód i portfela klientów końcowych.
Kogifi to polska firma technologiczna — certyfikowany partner Sitecore, działający do 2022 roku głównie w modelu body leasingowym. Właściciele wiedzieli, że dalszy rozwój wymaga zmiany: wyjścia z modelu pośrednika i bezpośredniej współpracy z klientami końcowymi. Widzieli też kierunek: Bliski Wschód — rynek intensywnie inwestujący w cyfryzację, otwarty na partnerów z doświadczeniem.
Transformacja modelu biznesowego to jedno. Drugie to wejście na rynek, który rządzi się zupełnie innymi zasadami niż Europa. Prawo, kultura biznesowa, sposób budowania relacji, oczekiwania wobec partnera — wszystko wymagało innego podejścia niż to, które sprawdzało się w Polsce.
Dołączyłem do Kogifi jako osoba, która miała przeprowadzić tę transformację. Właściciele widzieli we mnie połączenie, którego potrzebowali: rozumienie technologii i zdolność do budowania relacji z klientami końcowymi na wymagających rynkach.
Największym wyzwaniem okazały się nie kwestie techniczne, lecz kulturowe — zrozumienie, jak budować zaufanie i jak prezentować wartość w sposób, który rezonuje z tamtejszymi decydentami.
Porozmawiajmy o tym, jak przejść od planu do portfela klientów.